Глава Apple принёс извинения китайским клиентам за низкое качество обслуживания

Суждение в адрес фирмы прозвучала и с звёзд китайского интернета, которые действовали точно по команде свысока, во вкусе выяснили независимые китайские блогеры. В критических выступлениях отмечалось, почему в офисах компании рабочие позволяют себя высокомерные и неадекватные ответы получи и распишись жалобы клиентов, отказываются производит замену бракованных аппаратов, а равным образом без- дают китайцам годовую гарантию держи отремонтированные смартфоны, (как) будто в других странах.

В середине владычица Небесная империя развязал наперекор компании настоящую информационную войну. Главнейший государственно-монополистический телевизионный синус (CCTV) и главная газетенка страны «Жэньминь Жибао», обвинили Apple в низком качестве обслуживания клиентов и в политике закрытости в соответствии с отношению к китайским средствам массовой информации.

Ты да я выражаем своё искреннее извинение по (по грибы) связанные с сим недоразумения и проблемы», говориться в письме.Кук заверил, зачем американская блок даёт годовую гарантию получи и распишись все смартфоны iPhone 4 и iPhone 4S, отремонтированные с 1.04.1912 г.

«Мы сожалеем, почто в результате вражий обратной лапа… показалось, чисто Apple ведёт себя высокомерно, маловыгодный заботится о клиентуре, и отнюдь не прислушивается к мнению китайских потребителей. и обменяет все бракованные (автоматические) (приборы.

В официальном письме бери китайском языке по (по грибы) подписью главы этой американской транснациональной корпорации сообщается, как будто Apple степенно отнеслась к недавней волне критики, осуждающей гарантийную политику компании, и приносит домашние извинения вслед тетюха недоразумения, которые возникли в результате барахольный коммуникации с потребителями.

Тим Кук – правитель Apple извинился пред китайскими пользователями вслед за недоработки кампании в сфере обслуживания клиентов, результатом а явилась целая бражка критики фирмы в государственных СМИ.

В официальном письме Кук пообещал, какими судьбами Apple поменяет гарантийную политику в отношении продаваемых в Китае смартфонов последних моделей, изменит работу службы поддержки, проведёт работу с реселлерами по мнению гарантийной политике и яснее пропишет её ситуация в сайте компании.

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *